Venerdì, 16 Novembre, 2018

Iliad, esposto dai consumatori ne denuncia la scarsa trasparenza

Aeci, esposto contro Iliad ad Antitrust, Agcom e Garante Privacy Iliad, esposto dai consumatori ne denuncia la scarsa trasparenza
Bortolo Musarra | 17 Giugno, 2018, 20:52

L'AECI, Associazione Europea Consumatori Indipendenti, ha recentemente presentato un esposto contro Iliad ad Agcom, AGCM e al Garante della privacy.

Inoltre ci sarebbero degli altri dubbi sul rispetto dei dati personali. Gli autori dell'esposto sottolineano come Iliad utilizzi lo slogan "per sempre" in maniera che può essere ritenuta ingannevole.

Rimanendo in tema, il contratto prevede che Iliad possa sospendere il servizio in caso di anomalo e sproporzionato traffico in relazione alle abitudini, alle caratteristiche o alla natura dell'utente, senza però specificare quali siano i comportamenti che inducono alla sospensione. "Tale costo è indicato esclusivamente all'atto finale della conclusione del processo di richiesta di attivazione ovvero solo al momento dell'ultimo passaggio di conferma del form richiesta", si legge nel comunicato. Inoltre, il metodo di pagamento preimpostato è la carta di credito, mentre le alternative sono evidenziate in caratteri piccoli e poco evidenti.

SimBox Che devono essere analizzate dal ministero degli Interni per non garantirebbero una adeguata protezione dei dati personali ai sensi del Gdpr.

Scarsa trasparenza La pubblicizzazione del "per sempre" è forviante e stando alle condizioni contrattuali, iliad invece si riserva la possibilità di modificare le condizioni economiche di alcune offerte, senza però scendere nel dettaglio.

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